La transformación digital no es sólo un cambio técnico, sino también un cambio en la cultura empresarial, los hábitos operativos y un cambio general en la organización de una compañía. Bajo esta expresión se entiende una integración reflexiva de las tecnologías digitales, la optimización de procesos y metodologías en todos los niveles de una empresa, e incluso de toda una industria.
La transformación digital es un proceso con muchos objetivos a corto, mediano y largo plazo. A través de ella, las empresas buscan incidir en todos los modelos y procesos obsoletos para lograr la optimización de tiempo y costos. Este proceso se logra a través de las siguientes acciones:
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